Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

1. 1                Správce osobních údajů a k čemu slouží tyto zásady ochrany osobních údajů
   1. 1.1           Správce osobních údajů Bitez Technology s.r.o., se sídlem Ruprechtická 387/49, 460 01 Liberec 1, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka (dále jen „správce“), prohlašuje, že veškeré osobní údaje zpracovávané správcem jsou přísně důvěrné. Správce s nimi nakládá v souladu s vnitrostátními právními předpisy i předpisy Evropské unie platnými v oblasti ochrany osobních údajů.
   1. 1.2           Správce shromažďuje, uchovává a využívá Vaše osobní údaje ve smyslu zákona č. 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů (dále jen zákon o zpracování osobních údajů) a nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen „nařízení GDPR“). Jednotlivé účely, pro které správce osobní údaje zpracovává, jsou dále vymezeny.
   1. 1.3           Správce tyto osobní údaje shromažďuje i prostřednictvím svých internetových stránek na adrese www.bitez.cz (dále jen „internetové stránky“).
   1. 1.4           Tyto zásady vydává správce proto, abyste byli dostatečně informováni o tom, jaké Vaše osobní údaje správce zpracovává, za jakým účelem, po jakou dobu, kdo k Vašim osobním údajům bude mít přístup a jaká máte práva. Tyto zásady se vztahují na všechny osobní údaje shromážděné správcem, ať už byly shromážděny za účelem plnění smluvního vztahu, právní povinnosti, oprávněného zájmu, nebo uděleného souhlasu.
2. 2                Zpracovávané údaje (osobní údaje a data)

Správce je oprávněn zpracovávat následující typy osobních údajů (náležející zejména do kategorie identifikačních, adresních, kontaktních údajů):

1. Jméno a příjmení
2. Adresa
3. Název společnosti
4. IČO
5. E-mail
6. Telefonní číslo
7. IP adresa
8. Soubory cookies

Kategorie subjektů údajů, jejichž osobní údaje správce zpracovává při návštěvě webových stránek správce: 

1. Návštěvníci webových stránek www.bitez.cz
2. Zájemci o služby správce, tj. Bitez Technology s.r.o.
3. Zájemci o zasílání newsletteru s novinkami
4. Stávající klienti správce, tj. Bitez Technology s.r.o.
5. Zájemci o stáž, praxi, zaměstnání v Bitez Technology s.r.o.

Jednotlivé účely zpracování osobních údajů včetně uvedení doby zpracování: 

1. vypracování nabídky služeb, uzavření či plnění smluvních závazků
2. osobní údaje jsou získány prostřednictvím kontaktního formuláře umístěného na webových stránkách www.bitez.cz nebo přímo, pokud nás kontaktujete emailem 
3. osobní údaje jsou zpracovávány po dobu 6 měsíců
4. osobní údaje jsou zpracovány na základě oprávněného zájmu správce dle čl. 6, odst. 1, písm. f) nařízení GDPR
   1. splnění smlouvy
5. osobní údaje jsou zpracovávány po dobu platnosti a účinnosti smlouvy nebo nejdéle po dobu 3 let od ukončení smluvních vztahů
6. osobní údaje jsou zpracovávány na základě čl. 6, odst. 1, písm. b) nařízení GDPR
   1. zasílání obchodních sdělení, nabídek služeb a newsletterů stávajícím klientům správce
7. zasílání prostřednictvím elektronické pošty (e-mailem), prostřednictvím telefonního hovoru nebo krátkých textových zpráv
8. osobní údaje jsou zpracovány po dobu 2 let od posledního poskytnutí služby
9. osobní údaje jsou zpracovány na základě oprávněného zájmu správce dle čl. 6, odst. 1, písm. f) nařízení GDPR
   1. zasílání obchodních sdělení, nabídek služeb a newsletterů ostatním subjektům
10. zasílání prostřednictvím elektronické pošty (e-mailem), prostřednictvím telefonního hovoru nebo krátkých textových zpráv
11. osobní údaje jsou zpracovány po dobu 3 let od posledního uskutečněného přihlášení k odběru newsletteru, pokud se z odběru neodhlásíte
12. osobní údaje jsou zpracovány na základě souhlasu subjektu údajů dle čl. 6, odst. 1, písm. a) nařízení GDPR
    1. vedení účetnictví
13. fakturační údaje a bankovní spojení
14. osobní údaje jsou zpracovány po dobu 10 let
15. osobní údaje jsou zpracovány na základě oprávněného zájmu správce dle čl. 6, odst. 1, písm. b) nařízení GDPR pro plnění zákonné povinnosti a plnění smlouvy
    1. soubory cookies
16. soubory cookies jsou krátké textové soubory, které internetová stránka odešle do vašeho prohlížeče. Umožňují internetové stránce zaznamenat informace o vaší návštěvě, například zvolený jazyk a podobně, následující návštěva stránek tak pro vás může být snazší a příjemnější. Soubory cookies umožňují lepší využití naší internetové stránky a přizpůsobení jejího obsahu vašim potřebám. Soubory cookies jsou užitečné, protože zvyšují uživatelskou přívětivost opakovaně navštívené internetové stránky.
17. pouze nezbytně nutné (technické) cookies pro provoz webových stránek je možné ukládat do vašeho prohlížeče bez vašeho souhlasu
18. v rámci cookies je uplatňován princip opt-in, který se netýká technických cookies, které jsou nezbytné pro provoz webových stránek. Princip opt-in znamená, že cookies lze aktivovat až po uděleném souhlasu (aktivní úkon) uživatele. Před udělením souhlasu není možné cookies použít.  
19. osobní údaje jsou zpracovány po dobu trvání souhlasu, doba uložení cookies se může lišit v závislosti na druhu cookies viz online nástroj pro řešení souborů cookies (tzv. cookies lišta na webu)
20. Zpracovatelé a zpracování osobních údajů

Správce osobních údajů je také primárním zpracovatelem osobních údajů, přičemž využívá také služeb zpracovatelů, kterými jsou:

• poskytovatel cloudových služeb – Google Cloud Platforms a ZoomSphere.com (digital marketing cloud)
• poskytovatel webového rozhraní – webhosting Savana.cz 
• poskytovatel marketingového softwaru 
• poskytovatel služby – viz bod 3.1
• poskytovatel aplikace – viz bod 3.1
• online nástroj při řešení souborů cookies
  • Správce dále využívá následující aplikace a systémy těchto subjektů + jejich podmínky ochrany soukromí dostupných na příslušném odkazu:
• Google: Google Ireland Limited (registrační číslo: 368047), se sídlem Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko

• Facebook: Facebook Ireland Limited (registrační číslo 462932), se sídlem 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02 X525, Irsko

• Instagram: provozovaný společností Facebook Ireland Litd. (registrační číslo 462932), 4 Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02 X525, Irsko 

• LinkedIn: Sunnyvale, 940 85 USA

• YouTube: Google Ireland Limited (registrační číslo: 368047), se sídlem Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko (Google provozuje tuto stránku)

• Twitter: 1355 Market Street, San Francisco, CA 94103 

• Ecomail.cz: Na Zderaze 15, 120 00 Praha 2, IČO: 02762943

• Seznam.cz: Seznam.cz, a.s, Radlická 3294/10, 150 00 Praha 5, IČO: 26168685 https://o.seznam.cz/ochrana-udaju/

• Leady.cz: Imper CZ s.r.o., Nádražní 762/32, 150 00 Praha 5, IČO: 28547888

• Hotjar.com: Hotjar Ltd., Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian’s STJ 3141, Malta

• Cookiebot: Usercentrics A/S (registrační číslo DK34624607), Havnegade 39, 1058 Copenhagen, Denmark

Zpracování osobních údajů

Osobní údaje jsou správcem zpracovány manuálně i automatizovaně. Správce je oprávněn zpracovávat některé informace automatizovaně například při profilování v rámci segmentace návštěvníků webových stránek při zpracování cookies. 

Některé vaše osobní údaje můžeme předávat a zpracovávat mimo prostor EU. Pokud tak činíme, tak výhradně na základě standardních smluvních doložek (tzv. Standard Contractual Clauses). Takto předáváme vaše osobní údaje výhradě partnerům (subjektům), kteří smluvně garantují adekvátní ochranu osobních údajů, jako vyžaduje nařízení GDPR.

• Práva subjektu údajů

Jako subjekt údajů máte uvedená práva, která pro vás z právních předpisů vyplývají a která můžete kdykoliv uplatnit. Jedná se o:

1. právo na přístup k osobním údajům, podle kterého máte právo získat od správce informace o tom, jestli správce zpracovává vaše osobní údaje. Tuto informaci je správce povinen vám bez zbytečného odkladu předat. Obsah informace je dán ustanovením článku 15 nařízení GDPR. Správce má právo za poskytnutí informace požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace;
   1. právo na opravu nebo výmaz osobních údajů, popřípadě omezení zpracování, podle kterého máte právo na to, nechat opravit osobní údaje, které jsou nepřesné nebo nesprávné. Pokud již vaše osobní údaje nejsou potřebné pro účely, ke kterým byly shromážděny, nebo jsou zpracovávány protiprávně, máte právo požadovat jejich výmaz. Pokud nechcete žádat výmaz osobních údajů, ale pouze dočasně omezit jejich zpracování, můžete žádat omezení zpracování;
   1. právo požadovat vysvětlení v případě, že máte podezření, že zpracování osobních údajů správcem je v rozporu s právními předpisy;
   1. právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů v případě pochybností o dodržování povinností souvisejících se zpracováním osobních údajů;
   1. právo na přenositelnost údajů, tj. právo získat osobní údaje, které se vás týkají, které jste poskytl správci, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, blíže viz. čl. 20 GDPR;
   1. právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které jsou zpracovávány pro účely splnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci nebo pro účely ochrany oprávněných zájmů správce. Správce zpracování ukončí bez zbytečného odkladu, pokud neprokáže, že existuje oprávněný zájem/důvod pro zpracování, který převažuje nad vaším zájmem, právy nebo svobodami;
   1. právo souhlas se zpracováním osobních údajů kdykoliv odvolat, pokud jste udělili správci souhlas se zpracováním osobních údajů.

Další informace o právech a povinnostech při ochraně osobních údajů může subjekt údajů získat, pokud nás kontaktuje jakýmkoliv způsobem např. písemně na adresu sídla společnosti, prostřednictvím sociálních sítí Instagram, Facebook nebo pomocí e-mailu na ahoj@bitez.cz atd. Bitez uvádí pouze demonstrativní výčet způsobů, jak ho kontaktovat. Jaký způsob subjekt údajů zvolí, je na jeho uvážení. 

Informace o cookies

Soubory cookies jsou krátké textové soubory, které internetová stránka odešle do vašeho prohlížeče. Umožňují internetové stránce zaznamenat informace o vaší návštěvě, například zvolený jazyk a podobně, následující návštěva stránek tak pro vás může být snazší a příjemnější. Soubory cookies umožňují lepší využití naší internetové stránky a přizpůsobení jejího obsahu vašim potřebám. Soubory cookies jsou užitečné, protože zvyšují uživatelskou přívětivost opakovaně navštívené internetové stránky.

V rámci cookies je uplatňován princip opt-in, který se netýká technických cookies, které jsou nezbytné pro provoz webových stránek. Princip opt-in znamená, že cookies lze aktivovat až po uděleném souhlasu (aktivní úkon) uživatele. Před udělením souhlasu není možné cookies použít. 

Druhy cookies: 

• nutné/technické – nezbytně nutné cookies pro provoz webových stránek (základní funkce), je možné je ukládat do vašeho prohlížeče bez vašeho souhlasu
• preferenční – slouží k zapamatování informací dle preferencí návštěvníka. Jedná se o informace, které lze měnit např. zvolený jazyk webové stránky. 
• statistické – slouží k zjištění, jak návštěvníci používají webové stránky např. kolikrát návštěvník navštívil webové stránky 
• marketingové – slouží k zobrazování relevantních reklam pro jednotlivé uživatele na základě sledování jejich chování na webové stránce

Osobní údaje jsou zpracovány po dobu trvání souhlasu, doba uložení cookies se může lišit v závislosti na druhu cookies viz online nástroj pro řešení souborů cookies (tzv. cookies lišta na webu).